Productividad
Cómo la Congruencia puede aumentar la Productividad
30 abril, 2015
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Todos los que formamos y somos parte de una empresa sabemos cuáles son los valores que nos gustaría que fueran la base de la organización. Si alguien nos preguntara cuáles son estos valores seguramente mencionaríamos algunos de los muchos que creemos le hacen falta a la empresa, pero olvidaríamos hacernos una pregunta que es clave:

¿Estamos dispuestos a ofrecer los valores que pedimos?

Este fue un ejercicio que llevé a cabo en C&E agentes aduanales. Les comenté: Nadie puede venir de afuera a decirles con qué valores deben operar todos los días ¡Nadie mejor que ustedes para establecerlos…! y sin dudar un momento cada uno de ellos puso en la mesa al valor que consideró crucial para la exitosa operación diaria de la organización:

Responsabilidad Organización
Trabajo en equipo Disponibilidad
Humildad Comunicación
Respeto Apertura para escuchar
Unión Objetividad
Equidad Igualdad
Honestidad Colaboración
Valoración Voluntad
Administración Humanidad
Iniciativa Actitud

Fueron veinte valores. No se los impuso nadie. No son solo parte de la teoría. Son valores que ellos creen que al ponerlos en práctica los resultados no pueden ser otra cosa que altamente efectivos. Y así es: los negocios más productivos logran llegar a un punto alto de rentabilidad debido a las características y valores que reúne un empresario, y su equipo, para alcanzar el éxito.

Estos veinte valores fueron anotados y firmados en una hoja de rota-folio por cada uno de ellos. Ahora están enmarcados y a la vista de todos para recordar que: si quiero un valor en particular como parte de la filosofía de la empresa, debo ser fuente de este valor y con mi ejemplo ponerlo en práctica todos los días.

Felicidades C&E, agentes aduanales.

 

 

 

 

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